Depoimentos
O que os clientes encontraram no processo.
Cada empresa chega com um desafio diferente. Aqui estão algumas perspectivas de quem passou pelo processo de refinamento com a Lapidário.
Voltar ao Início8+
anos de atuação
120+
empresas atendidas
4,8
nota média (de 5,0)
92%
taxa de satisfação
O que dizem nossos clientes
Depoimentos
Carlos Ferreira
Fundador · Belo Horizonte, MG
"Eu tinha uma proposta de serviços que funcionava razoavelmente, mas algo sempre faltava quando precisava explicar o que eu fazia para novos clientes. O processo da Lapidário foi o primeiro que realmente me ajudou a enxergar onde estava o problema — e não era onde eu pensava que era."
Maio 2025 · Programa de Refinamento de Oferta
Ana Paula Rocha
Sócia Diretora · Contagem, MG
"Fizemos a Consulta de Refinamento primeiro para entender se havia algo para trabalhar. Havia bastante. Avançamos para o programa completo e o resultado foi um esboço de oferta que usamos até hoje. O processo é mais intenso do que parece — o que é bom, na minha opinião."
Abril 2025 · Consulta + Programa de Refinamento
Thiago Monteiro
CEO · São Paulo, SP
"Trabalhamos com a Lapidário para reorganizar como apresentávamos três linhas de serviço diferentes para mercados diferentes. O framework que saiu daquele processo ainda nos guia. O que me surpreendeu foi a qualidade das perguntas — elas revelam mais do que qualquer diagnóstico pronto."
Maio 2025 · Assessoria de Proposta de Valor
Luciana Silva
Consultora Independente · BH, MG
"A Consulta de Refinamento foi o que eu precisava para parar de procrastinar e de fato entender o que estava travando minha proposta. Em menos de duas horas de sessão e mais uma semana de análise, eu tinha um mapa muito mais claro do que estava fazendo."
Junho 2025 · Consulta de Refinamento
Roberto Barros
Co-fundador · Uberlândia, MG
"Esperava algo mais prescritivo — recebi algo melhor: uma estrutura para pensar sobre o que estávamos oferecendo. Não é o tipo de consultoria que entrega fórmula. É o tipo que te obriga a pensar com mais precisão."
Abril 2025 · Programa de Refinamento de Oferta
Fernanda Keller
Diretora de Produto · Rio de Janeiro, RJ
"O que me surpreendeu foi o cuidado com a linguagem. Não era sobre reescrever tudo — era sobre escolher as palavras certas para o que já existia. Esse nível de atenção é raro."
Maio 2025 · Assessoria de Proposta de Valor
Casos de estudo
O processo em prática
Caso 01 — Serviços de Tecnologia
Uma empresa de software que vendia pelo preço errado
O desafio
A empresa tinha um produto sólido, mas os clientes consistentemente comparavam com concorrentes mais baratos e pediam desconto. O sócio fundador não entendia por que a proposta de valor não estava sendo transmitida.
O processo
Trabalhamos o Programa de Refinamento durante quatro semanas. Identificamos que a descrição da oferta estava centrada em funcionalidades — e não no que essas funcionalidades resolviam para o cliente. Reestruturamos a narrativa da oferta e a forma de apresentar o produto.
O resultado
A empresa reduziu a frequência de pedidos de desconto em novas negociações e passou a fechar contratos com empresas de porte maior. O ajuste foi na forma de apresentar — não no produto em si.
Duração: 4 semanas
Caso 02 — Consultoria de RH
Três ofertas no mercado sem clareza sobre qual servia quem
O desafio
Uma consultora de RH independente oferecia três serviços distintos, mas nenhum deles estava claramente direcionado a um público específico. Ela atraía clientes de perfis muito diferentes e raramente conseguia upsell.
O processo
Através da Assessoria de Proposta de Valor, mapeamos os três serviços, os tipos de clientes que cada um servia melhor e o que os diferenciava. Criamos um framework de posicionamento que separou claramente quando recomendar cada opção.
O resultado
A consultora passou a converter mais reuniões iniciais porque tinha uma forma clara de guiar o cliente para a oferta certa. A taxa de indicação por clientes existentes também aumentou — porque ficou mais fácil explicar o trabalho para outros.
Duração: 7 semanas
Caso 03 — Agência de Comunicação
Uma ideia promissora que ainda não havia encontrado a forma certa
O desafio
O sócio de uma pequena agência queria lançar um novo serviço — mas não tinha clareza se a ideia era sólida o suficiente para ir ao mercado como estava, ou se precisava ser trabalhada antes.
O processo
A Consulta de Refinamento identificou que a ideia era boa, mas o público-alvo estava mal definido — o que tornava a proposta genérica. Em poucos dias, o resumo escrito apresentou três caminhos possíveis para afinar o direcionamento.
O resultado
O cliente escolheu um dos caminhos sugeridos e avançou para o Programa de Refinamento de Oferta. O serviço foi lançado dois meses depois — com uma proposta que já nasceu com foco de público claro.
Duração: 2 semanas (Consulta) + 4 semanas (Programa)
Telefone
+55 31 3074-5928Endereço
Savassi, Belo Horizonte — MGHorário
Seg–Sex: 9h às 18h
Credenciais
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