Política de Privacidade

O controlador dos seus dados pessoais é a Lapidário Consultoria de Negócios, com sede na Av. do Contorno, 6480 — Savassi, Belo Horizonte — MG, 30110-044, Brasil.

Para questões relacionadas ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 31 3074-5928.

Esta política está sujeita à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços de consultoria e para a manutenção da comunicação com você.

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e informações de dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso ao site (mecanismo de busca, link direto etc.)
• Dados de cookies, conforme detalhado na nossa Política de Cookies

Base legal para o tratamento:

• Consentimento — para comunicações de marketing e cookies opcionais
• Execução de contrato — quando você contrata um dos nossos serviços de consultoria
• Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e aprimoramento dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento
• Realizar o atendimento relacionado aos serviços contratados (Consulta de Refinamento, Programa de Refinamento de Oferta ou Assessoria de Proposta de Valor)
• Enviar comunicações pertinentes ao andamento do projeto
• Aprimorar o conteúdo e a experiência do nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar informações sobre serviços relacionados, desde que você tenha manifestado interesse ou dado consentimento expresso

Não utilizamos os seus dados para tomada de decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos significativos sobre você.

A Lapidário não comercializa, aluga nem vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço — plataformas de e-mail, ferramentas de análise de tráfego e sistemas de gestão interna, contratados para apoiar as nossas operações, sempre sob acordos de confidencialidade
• Google Analytics — para análise agregada de uso do site (dados anonimizados)
• Autoridades competentes — quando houver determinação legal ou judicial

Em todos os casos de compartilhamento, exigimos que os terceiros adotem medidas adequadas de proteção de dados.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de contato de leads não convertidos: até 24 meses após o último contato
• Dados de clientes: enquanto o contrato estiver vigente e por até 5 anos após o encerramento, em atenção a obrigações legais e fiscais
• Dados de análise de tráfego: conforme a política de retenção das ferramentas utilizadas (geralmente 14 a 26 meses)
• Registros de consentimento de cookies: 12 meses

Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica dos controles de segurança
• Contratos de confidencialidade com fornecedores e parceiros

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e personalização. Para uma explicação completa dos tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies.

Você pode retirar seu consentimento para cookies opcionais a qualquer momento por meio das preferências disponíveis nessa página.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Informação — sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente com base nele
• Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando não houver fundamento legal que o justifique
• Petição à ANPD — a Autoridade Nacional de Proteção de Dados pode ser contactada em www.gov.br/anpd

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis.

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Lapidário não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

Os serviços da Lapidário são destinados a empresários, gestores e organizações, sendo voltados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, intencionalmente, dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que isso ocorreu, excluiremos as informações imediatamente.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento será revisada a cada alteração relevante.

Recomendamos que você a consulte ocasionalmente. O uso contínuo do site após eventuais atualizações indica a aceitação das mudanças.